У статті здійснюється аналіз поняття "комунікативної компетентності", та акцентується увага на тому, що у процесі опанування комунікативною сферою людина запозичує з культурного середовища засоби аналізу комунікативних ситуацій у вигляді словесних і віртуальних форм. Компетентність припускає вміння змінювати глибину й коло спілкування, розуміти й бути зрозумілим партнерами по спілкуванню.
