Відсутність у сучасній літературі єдності думок щодо визначення показників лояльності співробітників, а також слабке обґрунтування складових елементів процесу формування лояльності, ускладнюють визначення лояльності персоналу. Метою нашого дослідження є теоретичний аналіз основних підходів до визначення лояльності персоналу до організації.
