Аннотации:
Конкурентоспроможність продукції й підприємства в цілому передбачає відповідальність усіх учасників виробничого і збутового процесів суб’єкта підприємництва за якісні характеристики готової продукції. Підприємства ж, які в своїй господарській діяльності керуються вітчизняними та галузевими стандартами якості, часто не розробляють цілісної системи управління якістю продукції з чітким визначенням областей відповідальності окремих груп персоналу. Метою роботи є розробка теоретичних і практичних рекомендацій з удосконалення діяльності персоналу в системі управління якістю продукції суб’єкта підприємництва (на прикладі АТ «ГІПСОВИК»).